Preguntas frecuentes

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Un casillero es una dirección física destinada a recibir los paquetes de nuestros clientes, los cuales posteriormente serán enviados a Colombia, siempre que cumplan con las regulaciones aduaneras correspondientes. 

Puedes usar el casillero postal de Cargo Quick para enviar tus cajas, productos y lo que necesites desde Estados Unidos a Colombia. Crear tu casillero con nosotros es completamente gratuito 

Tener tu casillero Virtual Cargo Quick es completamente gratis. El valor de un envio de casillero virtual se calcula una vez estes listo para enviar tus articulos a Colombia

En Colombia puedes enviar a cualquiera de los 32 departamentos y 1.102 municipios. Trayectos especiales tiene un cargo extra

Nuestro Casillero Virtual tiene un bodegaje disponible de 45 días calendario, este proceso inicia desde que el paquete es recibido en nuestras bodegas.
 

Sí, puedes consolidar todos tus pedidos en un solo envío. Este servicio adicional es completamente gratuito. La consolidación se realizará siempre y cuando se cumplan las normativas de paquetería urgente o expresa establecidas en el código aduanero vigente, así como el tamaño de los paquetes a consolidar. 

Dependerá de la mercancía que envíes y el valor declarado que indiques, debido a que los paquetes podrían pasar por una inspección aduanera y generar un costo adicional. Revisa en nuestros términos y condiciones la sección de importación para entender más acerca de los impuestos. 

 El Casillero Postal te permite tener una dirección en Estados Unidos para recibir todas las compras y cajas que envíes y que posteriormente lleguen a tu destino en Colombia.  

• Máximo USD 2.000
• Máximo peso permitido 110 libras
• Máximo 6 artículos de la misma referencia.
• No debe ser una mercancía con restringida o prohibida.
•  El envío de televisores y/o monitores es bajo la responsabilidad y autorización del cliente. Cargo Quick no se hace responsable por daños físicos que puedan ocurrir durante el transporte internacional. 
•  Si necesitas enviar artículos especiales, no dudes en consultarnos 

• Juguetes bélicos, incluyendo pistolas de balines.
• Dinero en efectivo, papel moneda o cualquier otro título valor al portador.
• Animales vivos o muertos.
• Armas, partes de armas y explosivos.
• Cualquier producto que requiera permisos específicos en el país.
• Cocaína, morfina, marihuana, opio y otros estupefacientes. Precursores para la elaboración de sustancias psicoactivas.
• Pieles.